威海新闻网讯 2月10日，全市群众诉求办理专题工作会召开，分析当前工作形势，查摆剖析问题，研究部署下步工作，强调要始终站稳群众立场，转变工作作风，优化办理机制，真正把群众反映的问题解决好，不断增强群众的获得感幸福感安全感。市委书记闫剑波主持会议并讲话，市领导刘树军、李建、林强、刘裕斌参加。

会议听取了我市2022年12345热线诉求办理和国务院“互联网+督查”留言办理情况，与会人员交流发言，分析存在的问题，提出意见建议。

闫剑波指出，群众诉求办理成效关系群众切身利益，关系党委政府形象。全市各级各部门要高度重视，始终站稳群众立场，提高认识，狠抓落实，切实把群众诉求解决好。要聚焦群众反映的难点堵点问题，逐类逐项细化分解，多与群众面对面研究解决，坚决杜绝不作为、乱作为、办理简单化等问题情况发生。要抓实关键环节，各级各部门要履行好属地责任和行业主管责任，形成“条块结合、同题共答”的责任落实机制。要注重源头预防，进一步发挥热线参谋助手作用，用好热线数据资源，及时研判分析，预防化解各类潜在性、苗头性风险隐患。要优化工作体制机制，加强考核监督检查，主要负责同志靠上抓，压实工作责任，强力推动解决，确保各项工作落到实处。

会议采取视频形式召开，各区市、开发区主要负责同志在分会场参加会议。